CHÍNH SÁCH THANH TOÁN VÀ MUA VÉ
1. Thanh toán:
Thanh toán bằng cổng thanh toán VNPAY được tích hợp sẵn trên website: https://ticket.khatocokhanhhoa.vn/
2. Quy định mua vé:
- Việc mua vé online được áp dụng cho tất cả các sự kiện của CÂU LẠC BỘ BÓNG ĐÁ KHÁNH HÒA tại website https://ticket.khatocokhanhhoa.vn/.
- Vé đã được mua không được trao đổi, thay đổi hoặc hủy bỏ vì bất kỳ lý do nào.
- Giao dịch được coi là hoàn thành khi khách hàng nhận được email xác nhận có kèm mã QR-code từ website https://ticket.khatocokhanhhoa.vn/. Dịch vụ thanh toán sử dụng nền tảng được cung cấp bởi VNPAY
- Vé sẽ được công nhận là hợp lệ khi việc quét mã vé tại Sân vận động thàng công và mã QR-code còn nguyên vẹn, không mờ, mất góc…
- Nếu vé hoặc mã vạch bị mất, vé sẽ không được CÂU LẠC BỘ BÓNG ĐÁ KHÁNH HÒA cấp lại. Tương tự, vé đã được quét và soát tại một sự kiện sẽ không được phát hành lại dưới bất kỳ lý do nào.
- Việc bán lại, giả mạo hoặc làm nhiều bản sao vé là hành động sẽ dẫn đến việc CÂU LẠC BỘ BÓNG ĐÁ KHÁNH HÒA có quyền tự động hủy bỏ vé mà không cần bồi thường. CÂU LẠC BỘ BÓNG ĐÁ KHÁNH HÒA không chịu trách nhiệm cho việc khách hàng mua vé tại một nguồn khác và không vào cửa được. Ngoài ra, CÂU LẠC BỘ BÓNG ĐÁ KHÁNH HÒA có quyền hạn chế hoặc từ chối quyền mua vé cho bất cứ ai mà được xác định được đã vi phạm chính sách của chúng tôi. Bởi vì CÂU LẠC BỘ BÓNG ĐÁ KHÁNH HÒA không đảm bảo tính xác thực của vé mua từ bất kỳ đại lý bán lẻ bên thứ ba không được ủy quyền (chẳng hạn như các nhà môi giới cá nhân), chúng tôi khuyên bạn nên mua vé trực tiếp thông qua chúng tôi và các đối tác được ủy quyền để đảm bảo tính xác thực vé.
3. Hướng dẫn đặt vé:
Bước 1: Đăng nhập vào website bán vé https://ticket.khatocokhanhhoa.vn/
Bước 2: Đặt mua vé online
- Chọn sự kiện muốn tham dự
- Chọn số lượng ghế muốn mua
- Nhập mã khuyến mãi (nếu có)
- Chọn thanh toán: Chọn biểu tượng giỏ hàng và bấm thanh toán
Bước 3: Điền thông tin nhận vé
- Thông tin bắt buộc: Email, số điện thoại
Lưu ý: Quý khách cần nhập đúng email để nhận vé sau khi đặt hàng thành công. Chúng tối không chịu trách nhiệm nếu quý khách nhập email không đúng hoặc email không thể nhận mail (do hết dung lượng,..)
Bước 4: Thanh toán
- Xác nhận đơn đặt hàng
- Chọn Phương thức thanh toán
- Nếu khách hàng chọn phương thức VNPAYQR, màn hình sẽ hiển thị như ảnh sau. Khách hàng scan mã QR-code như hình để tiến hành thanh toán. Hiện VNPAYQR đang kết nối với 54 ứng dụng ngân hàng và ví điện tử. Khách hàng lựa chọn ứng dụng phù hợp nhất để hoàn thiện thanh toán.
- Trong trường hợp khách hàng sự dụng phương thức thanh toán qua ATM và tài khoản ngân hàng. Khách hàng vui lòng điền đầy đủ thông tin thẻ ATM/ tài khoản ngân hàng rồi ấn xác thực để hoàn tất thanh toán.
Bước 5: Nhận vé và sử dụng check-in vào sân
- Sau khi thanh toán thành công, khách hàng có thể tải vé trực tiếp trên website như hình sau:
- Vé cũng được gửi trực tiếp vào email mà khách hàng đã đăng ký dưới dạng file đính kèm.
- Mẫu vé khách hàng bao gồm thông tin về sự kiện, vị trí ghế ngồi và mã QR để checkin khi vào Sân vận động :
Lưu ý: Mỗi vé chỉ được checkin một lần khi vào sân. Quý khách vui lòng tự bảo quản thông tin vé, không sao chép hoặc gửi cho người khác.